Gestion des postes et des utilisateurs
Gestion continue de vos appareils, serveurs et logiciels : mises à jour, planification du cycle de vie et coordination des fournisseurs.
- Pare-feu et liens InternetNormal
- Connexions Microsoft 365Normal
- Sauvegarde de nuitVérifiée
- Protection des postesNormal
- Certificat TLSÀ renouveler
Vue d’ensemble
Ce service couvre le travail courant qui garde un environnement en santé : mises à jour, arrivée et départ des employés, suivi des licences, cycle de vie du matériel et coordination avec vos autres fournisseurs technologiques.
Nous documentons l’environnement afin que les décisions, les accès et les configurations ne reposent pas sur une seule personne.
Ce qui est inclus
- Gestion des correctifs et des mises à jour des postes et des serveurs
- Procédures d’arrivée et de départ des utilisateurs
- Inventaire du matériel et des logiciels
- Planification du cycle de vie et du budget de remplacement
- Coordination avec les fournisseurs et le fournisseur Internet
IA pratique
Les demandes courantes, comme un changement d’accès ou une réinitialisation de compte, peuvent être saisies et préremplies automatiquement, puis approuvées par un technicien.
Liens avec nos autres services
Les changements d’utilisateurs et d’appareils peuvent être répercutés dans votre système téléphonique et vos applications d’affaires par le même processus.